توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحفظ وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام منصة Q8Tips التي تديرها شركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات.
تنطبق هذه السياسة على موقع Q8Tips وتطبيقات العملاء ومقدمي الخدمة وتجارب البخّ عبر رموز QR وخدمات التجار وعمليات الدفع والخدمات الأخرى المقدمة من خلال منصة Q8Tips.
Q8Tips هي منصة رقمية متعددة التجار للبخّ، تربط العملاء بالأشخاص الذين يقدمون لهم الخدمة لدى التجار المشاركين. وقد يشمل التجار المشاركون المطاعم والمقاهي وقطاع الضيافة ومتاجر التجزئة وغيرها من المنشآت الخدمية.
Q8Tips ليست نظاماً داخلياً لموظفي تاجر واحد، بل هي منصة يمكن أن يستخدم أجزاءها المختلفة العملاء ومقدمو الخدمة والتجار المشاركون.
بحسب طريقة استخدامك لـ Q8Tips، قد نقوم بجمع معلومات تشمل:
تدعم Q8Tips وسائل دفع قد تشمل كي نت وApple Pay والبطاقات ووسائل دفع أخرى معتمدة.
قد تتم معالجة عمليات الدفع بواسطة البنوك وبوابات الدفع والجهات المستحوذة وشبكات البطاقات وكي نت وApple Pay وغيرهم من مزودي خدمات الدفع. وقد تقوم هذه الجهات بمعالجة المعلومات وفقاً لسياسات الخصوصية والالتزامات القانونية الخاصة بها.
لا تحتاج Q8Tips إلى تخزين رقم بطاقة الدفع الكامل لتقديم خدمة البخّ. وقد يتم الاحتفاظ بمعرفات العمليات ونتائج التفويض والقيم والحالات والمراجع بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحفظ السجلات وحل النزاعات ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
قد نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:
إذا كانت الإشعارات مفعلة على جهازك وفي إعدادات Q8Tips، فقد نرسل إشعارات تتعلق بالبخّات ونشاط الحساب وتحديثات المنصة والتجار المشاركين والعروض وخدمات Q8Tips الأخرى.
يمكنك التحكم في أذونات الإشعارات من خلال إعدادات جهازك، وكذلك من خلال إعدادات تطبيق Q8Tips متى كانت هذه الخاصية متاحة.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
قد نشارك المعلومات فقط عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتشغيل Q8Tips، بما في ذلك مع:
لتمكين العميل من التعرف على الشخص الذي يرغب في تقديم البخّة له، قد تعرض Q8Tips معلومات مناسبة عن مقدم الخدمة مثل الاسم الظاهر والصورة والمسمى الوظيفي والتاجر المرتبط به.
لا يُقصد عرض معلومات العمل الحساسة أو بيانات الهوية أو الحساب أو معلومات الدفع بصورة عامة ضمن ملف البخّ.
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو إساءة الاستخدام غير المصرح به.
لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان الأمان المطلق. ويتعين على المستخدم حماية بيانات الدخول الخاصة به والتواصل مع Q8Tips فوراً عند الاشتباه بوصول غير مصرح به إلى حسابه.
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم Q8Tips وحفظ سجلات العمليات والسجلات المحاسبية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ الاتفاقيات والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والغرض من الاحتفاظ بها.
يمكنك التواصل معنا لطلب المساعدة بشأن معلوماتك الشخصية أو بيانات حسابك أو تصحيح المعلومات أو أي استفسار متعلق بالخصوصية باستخدام بيانات التواصل الموضحة أدناه.
قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات رغم طلب حذف الحساب أو إغلاقه عندما يكون الاحتفاظ ضرورياً لسجلات العمليات أو منع الاحتيال أو حل النزاعات أو الالتزامات القانونية أو المتطلبات المشروعة الأخرى.
Q8Tips ليست مصممة كخدمة للأطفال، ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات شخصية من الأطفال من خلال حسابات العملاء الخاصة بالبخّ.
قد تحتوي Q8Tips على روابط لخدمات أطراف أخرى أو تتفاعل معها، بما في ذلك خدمات الدفع. وتخضع ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات لسياساتها الخاصة، ولا تحل هذه السياسة محل سياسات تلك الجهات.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في Q8Tips أو المتطلبات القانونية أو ممارسات الخصوصية. وسيتم نشر أحدث نسخة على Q8Tips مع تاريخ التحديث.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية:
شركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات
القبلة، قطعة 11
برج الجوهرة، الميزانين، مكتب 11
الكويت
البريد الإلكتروني:
gm@kuwaitsoft.com
الهاتف: +965 22206486
يمكنك أيضاً مراجعة الشروط والأحكام.