تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة Q8Tips، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيقات وخدمات البخّات عبر رموز QR وخدمات التجار والخدمات المرتبطة بها، والتي تديرها شركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات.
Q8Tips هي منصة رقمية تتيح للعملاء تقدير مقدمي الخدمة من خلال إرسال بخّات مالية باستخدام وسائل الدفع المدعومة. ويمكن للتجار تسجيل الفروع والموظفين، كما يمكن للموظفين استلام البخّات وفقاً لأنظمة المنصة والترتيبات المعتمدة مع التاجر.
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو استخدامه. ويتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
لا يجوز انتحال هوية شخص آخر أو إنشاء حسابات مضللة أو استخدام Q8Tips لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة أو غير مصرح بها.
البخّة هي دفعة طوعية يقدمها العميل تقديراً للخدمة التي تلقاها. ويعود القرار للعميل في تقديم البخّة وتحديد قيمتها، متى كان ذلك متاحاً.
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي دفع أو بنوك أو شبكات بطاقات أو كي نت أو آبل باي أو وسائل دفع أخرى معتمدة، وقد تخضع هذه الخدمات لشروطها الخاصة.
بعد اعتماد البخّة ومعالجتها بنجاح، قد لا يكون من الممكن إلغاؤها إلا إذا تطلب القانون ذلك أو تبين وجود عملية مكررة أو خطأ في المعالجة أو حالة تستحق التصحيح.
يتحمل التاجر مسؤولية التأكد من أن الموظفين المسجلين أو المعتمدين لديه هم موظفون فعليون في منشأته، وأن جميع البيانات المقدمة إلى Q8Tips صحيحة.
يتحمل الموظف مسؤولية صحة بيانات حسابه وملفه الشخصي. ويحق لـ Q8Tips تعليق أو تقييد أي موظف أو تاجر أو رمز QR أو حساب عند الاشتباه بسوء استخدام أو احتيال أو انتحال أو مخالفة للسياسات.
قد توفر Q8Tips رموز QR خاصة بالموظفين أو التجار أو الفروع وروابط رقمية أخرى، وهي مخصصة فقط للاستخدام المشروع في التعريف وتقديم البخّات.
لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة توجيه أو إعادة بيع أو إساءة استخدام رموز QR أو روابط Q8Tips بطريقة مضللة أو احتيالية.
إذا كنت تعتقد أن دفعة تمت بالخطأ أو تكررت أو تمت دون تصريح، يرجى التواصل مع Q8Tips فوراً. وقد نطلب تفاصيل العملية أو معلومات إضافية قبل مراجعة الطلب.
قد تخضع عمليات الاسترداد أو الإلغاء أو الاعتراض كذلك لأنظمة مزود الدفع أو البنك أو شبكة البطاقات أو الجهة المستحوذة.
لا يجوز استخدام Q8Tips في الاحتيال أو غسل الأموال أو المعاملات غير القانونية أو المضايقة أو الخداع أو الاستيلاء على الحسابات أو إساءة استخدام وسائل الدفع أو أي نشاط يخالف القوانين المعمول بها.
نسعى إلى توفير Q8Tips بشكل موثوق ومستمر، إلا أننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع أو أخطاء. وقد تتوقف بعض الخدمات مؤقتاً بسبب الصيانة أو أعطال الشبكات أو مزودي الدفع أو الإجراءات الأمنية أو أسباب خارجة عن سيطرتنا.
يخضع استخدام Q8Tips أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويتم استخدام البيانات الشخصية بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
إن Q8Tips والبرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والمحتوى والمواد المرتبطة بها مملوكة أو مرخصة لشركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات، ولا يجوز استخدامها أو نسخها إلا بإذن كتابي منا.
يحق لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى Q8Tips إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بوجود احتيال أو إساءة استخدام أو خطر أمني أو مخالفة لهذه الشروط أو مخاطر قانونية أو تنظيمية أو ضرر على Q8Tips أو التجار أو الموظفين أو العملاء أو شركاء الدفع.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Q8Tips أو شركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة أو أعطال مزودي الدفع أو تصرفات التجار أو الموظفين أو أي أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر. وسيتم نشر أحدث نسخة على Q8Tips مع تاريخ التحديث. ويعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات قبولاً للشروط المعدلة.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكم دولة الكويت بالنظر في أي نزاع متعلق بها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
شركة كويت سوفت لتكنولوجيا المعلومات
القبلة، قطعة 11
برج الجوهرة، الميزانين، مكتب 11
الكويت
البريد الإلكتروني:
gm@kuwaitsoft.com
الهاتف: +965 22206486